Pour certains disques, le temps de réponse par défaut de 25 secondes n’est pas suffisant, surtout si les secteurs endommagés sont au début de la partition.
Il faut augmenter ce temps de réponse et recommencer la détection (Maximum conseillé 60 secondes).
Toutefois, si le disque n’est toujours pas reconnu, essayez de redémarrer votre ordinateur et le PUMA Cloner.
Si le résultat reste négatif, il est préférable de l’envoyer en laboratoire car la panne est plus importante et nécessite probablement un démontage en salle blanche, ou une réparation firmware.